我们的隐私权政策

您提供给我们的数据将用于履行和完成您在我们这里或通过我们网站提出的请求。根据《通用数据保护条例》（GDPR）第6条第1款的规定，要求我们收集此数据。公司收集这些信息是根据上述隐私政策条款的要求。您提供的个人数据将根据需要传送到其他国家的相关部门，以便完成您的旅行合同。

我们处理您提供给我们的数据，目的是为了预订、执行并完成与我们公司之间的订单。我们将仅保留个人身份信息，如姓名、姓氏、街道、门牌号、邮政编码、城市或乡镇、出生日期、语言、国籍、性别、电子邮件和电话号码，以及过敏信息或饮食偏好，只有在这些信息用于您请求的流程中时，才会保存。您的个人信息将在以下情况下使用：当您与我们预订旅行时、当您请求报价时、当您通过我们的联系方式页面了解我们的产品时、当您订购目录时，或当您订阅我们的新闻通讯时。

您的数据将在欧盟内部处理。如果法律允许，数据处理也可能发生在欧洲以外的其他国家或地区。如果我们需要履行合同协议，传输您提供的个人数据是必要的。这些个人数据将被发送到相关的办公室或机构，例如航空公司、语言学校、寄宿家庭、保险公司、酒店经理或酒店预订人员。

如果您决定与Sprachcaffe预订，我们将与必要的服务公司共享您的数据，例如航空公司、语言学校、寄宿家庭、保险公司、酒店经理或酒店预订人员以及负责相关操作的Sprachcaffe公司员工。我们还会在必要时将您的数据提供给配送服务公司，以便交付文件、目录和发送电子邮件。您的支付信息将提供给相关的支付公司、金融机构以及我们支付部门，以便通过您选择的支付处理公司或支付方式完成付款。

您的数据将根据旅行、税务和商业法律法规进行保存。这样做是为了遵守第三方的要求（如适用），并在开始此过程之前会告知您，以履行我们的信息告知义务。

如果您是通过Google展示广告、关联广告或电子邮件找到我们的网站，Google AdWords 会在您的计算机上保存一个 cookie。此 cookie 不会使任何人能够识别您的身份。转换 cookie 中包含的信息帮助我们生成统计数据，从而衡量我们的转化率。这意味着我们可以了解有多少用户通过点击 Google 广告、关联广告或通过点击电子邮件中的链接访问了我们的页面。它还显示有多少用户注意到了我们网站上的一个或多个优惠。

如果您不想参与跟踪过程，您可以随时禁用转化跟踪。您可以通过更改浏览器设置来实现这一点，从而阻止相关域名的 cookies。

我们使用 cookies 来提供某些服务。这些 cookies 是保存到您计算机上的小文本文件。通过这些文件，我们可以确定用户是否使用同一台计算机多次访问网站。我们仅使用 cookies 来收集有关我们在线服务使用情况的信息，并获取统计数据。通过这种方式收集的数据不包含任何可以识别您的个人信息。您提供给我们的个人身份信息不会以任何方式与这些数据合并。您还可以选择更改浏览器设置，以便不保存 cookies，或者在您的网络会话结束时删除计算机上的 cookies。请注意，如果您以这种方式更改了浏览器设置，您可能无法使用我们网站上的许多功能。您可以在这里找到有关浏览器设置的信息。除非您自愿提供，否则我们不会知道您的姓名、地址、电话号码或电子邮件地址等信息。

您将有机会免费使用我们的在线实时聊天服务。此在线聊天服务使用 cookies，帮助我们分析您对网站的使用情况。收集到的数据不会与您的个人身份信息进行合并。这项功能仅在您使用的网站上存在时适用。

本网站使用 Google Analytics，这是 Google Inc.（"Google"）提供的网站分析服务。Google Analytics 使用"cookies"，这些是保存在您计算机上的文本文件。通过这些 cookies，网站的使用情况可以得到分析。Google 生成的用户信息通常会传输到 Google 位于美国的服务器，并在那里保存。如果您在本网站启用了 IP 匿名化功能，Google 会在欧盟成员国或欧洲经济区内的签约国家缩短您的 IP 地址。只有在特殊情况下，完整的 IP 地址才会传输到 Google 位于美国的服务器。如果发生这种情况，IP 地址会在美国被缩短。Google 会根据网站运营商的指示使用这些信息。该信息将用于评估您对网站的使用情况，生成关于网站活动的报告，并提供有关网站使用和与网站相关的在线服务的信息。通过 Google Analytics 显示的 IP 地址不会与 Google 的其他数据进行合并。

您也可以选择更改浏览器设置，以便不保存 cookies，或者在您的互联网会话结束时删除计算机上的 cookies。请注意，如果您以这种方式更改了浏览器设置，可能无法完全使用我们网站的许多功能。

我们在某些网页上使用 Google Maps，以显示地图、位置，并提供路线规划功能。Google Maps 由 Google Inc.（地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA）提供。当您访问嵌入 Google Maps 的网页时，您的 IP 地址将被发送到 Google，并且一个 cookie 会被保存。

您可以随时通过以下网站了解 Google 的数据处理情况：https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en，并且您也可以随时对此提出异议。

您可以始终阻止通过使用 cookies 显示的用户数据和网站相关数据（例如您的 IP 地址）传输到 Google。您还可以通过安装以下链接中的浏览器插件来防止 Google 处理这些数据： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en。

我们在部分网页上使用了社交媒体网站 Facebook.com 的插件。Facebook.com（"Facebook"）由 Facebook Inc.（地址：1601 California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA）运营。如果您在我们的互联网平台内活跃，并访问带有此类插件的网页，浏览器将与 Facebook 服务器建立连接。通过这种通信，插件会在网站上显示，Facebook 服务器会知道您访问了我们的网站的哪些页面。如果您在访问我们的网站时已登录 Facebook，Facebook 会自动将有关您在我们网站上的活动信息与您的个人 Facebook 账户关联。如果您使用了我们网站上的插件功能（例如点击"点赞"按钮或发表评论），这些信息也会直接与您的个人 Facebook 资料关联，前提是您在该时刻已登录 Facebook。您可以通过在访问我们网站之前退出 Facebook 来避免这种情况。

关于 Facebook 如何使用您的数据、数据使用的范围、进一步的协议以及 Facebook 对数据的使用，您可以通过以下链接查阅相关信息，并了解如何更改隐私设置： www.facebook.com/policy.php。如果您拥有 Facebook 账户，并且不希望 Facebook 收集有关您使用我们网站的信息或将这些数据与您的 Facebook 个人资料关联，您需要在访问我们的网站之前退出 Facebook 并删除已存储在计算机上的 cookies。

通过电子邮件广告使用数据（无订阅通讯）及您的反对权：如果您在购买过程中或使用我们的服务时提供了您的电子邮件地址，我们保留定期向您发送与您之前购买的商品类似的产品或服务的优惠和通知的权利，除非您明确表示反对接收此类电子邮件。您可能会收到有关产品推荐、优惠信息或我们的通讯的偶尔电子邮件。我们发送这些电子邮件是为了根据您之前的咨询或预订提醒您可能感兴趣的产品。您的数据将被严格保密，且不会传递给与我们公司产品或服务无关的第三方。

您可以随时取消订阅我们的电子邮件广告。您可以通过以下联系方式给我们发送信息，或通过在通讯中点击取消订阅链接来完成取消订阅操作，且不会支付超过常规收费的额外费用。或者，您可以点击此链接并填写页面来取消订阅。

您可以查询关于我们保存的个人身份数据的范围、来源以及接收方。您还可以询问为什么会保存这些个人身份数据，并要求对这些数据进行更正、删除或限制我们处理您的数据的范围。关于这些问题的咨询是完全免费的。

您可以随时撤回您同意我们处理您的数据以及使用您个人身份数据的许可。请通过电子邮件发送至 info@sprachcaffe.com 进行撤回。

我们保留在技术进步的需要下，修改我们的安全性和数据保护措施的权利。在这种情况下，我们也会更新我们的隐私政策声明。请注意，您应当及时查看所有更新后的隐私政策版本，以确保了解我们的最新政策。

如果您对隐私政策有任何问题或疑虑，您可以随时通过以下方式联系数据保护管理员 Simon Wismeth：

Sprachcaffe Languages Plus
地址：Alamein Road, St. Julians, Pembroke, PBK 1776 Malta
电话号码：0049 69 6109120
电子邮件：privacy@sprachcaffe.com

如果您有任何投诉或问题，请在采取进一步措施之前与数据保护管理员联系。我们会尽力解决您遇到的任何问题，因为我们非常重视您的满意度。

在极不可能的情况下，如果我们未能处理您的具体问题，您可以联系我们所在国家的监管机构，提出投诉或查询。以下是相关监管机构的联系方式：

信息与数据保护专员办公室

地址: Airways House, Second Floor, High Street, Sliema SLM 1549
电话号码: +356 2328 7100
传真: +356 2328 7198
邮箱地址: idpc.info_ett_@gov_dot_.mt
网站: www.dataprotection.gov.mt