世界语言咖啡-2014合约条款
1.报名：填写报名表，扫描并寄到info.cn@sprachcaffe.com。在注册同时我们收取总金额的15%作为订金(如需我们提供申请签证所要求的入学通知书，则您需要支付总金额的40%作为订金)。向我们发送填写完毕的报名表，意味着您已同意选择我们所提供的服务以及同意我们的服务条款及预订条件。在我们收到您的报名表和订金后，您将会收到入学确认以及账单。入学须知信息包括住宿地址等会在您付清余额之后寄出。
所有的金额必须在开课1个月前付清。考虑到各银行的到账时间长短不同，建议您尽量提前付款，以免延误您的入学。如果您是在入学前一个月内预定，我们需要您在收到我们的帐单后支付全额款项。
2. 更改预定：如果您的预定（例如抵达日期、住宿）在出发前的28天前更改，我们将收取40欧元的手续费。针对在出发前28天内提出的更改请求，我们将尽力为您服务，但不能保证满足您所提出的要求。在这种情况下，更改预定可能需要收取超过40欧元的额外费用。
3. 取消课程：您可以在任何时间取消课程。在美国，您将会被要求阅读并签署特定的退费条款。在其他国家取消课程，我们将收取以下费用：
- 课程开始28天前取消：我们将收取总金额10%费用，最高金额250欧元/200英镑/350美元或同等金额。
- 课程开始前15-27天取消：我们将收取总金额25%费用，最高金额300欧元/250英镑/500美元或同等金额。
- 课程开始前1-14天取消：我们将收取总金额50%费用，最高金额600欧元/500英镑/800美元或同等金额。
- 课程开始当天取消：我们将收取总金额90%费用，最高1000欧元/850英镑/1250美元。
- 若是在课程开始后取消课程，我们将不予退费。美国地区请参考具体当地学校的退费条款。
取消保险需要收取总金额的2%（最低金额为65美元/50欧元/40英镑）作为手续费。保险必须在注册时结算，并且在出发前因健康因素（医生证明）才能够退款。
在某些情况下，可能会因为同等级学生人数不够(上课时间/等级）而无法开班。我们将向您提供相似的班级课程。在罕见的情况下，课程会被迫取消，我们将会退还所有预订我们服务的费用。
我们将在收到您的取消申请、银行汇款底单、使馆正式通知或是其他官方文件之后一个月内进行退费操作。退费仅适用于已付费预定。
4.签证：入需我们提供申请各国签证所需的录取通知书，学生应在预定时预先支付总金额的40%以及手续费（120美元/80欧元/65英镑）或是同等金额（美国及加拿大：此费用已包含在注册费中），您可能还需要支付邮寄费用（不可退还）。
如果签证申请被拒，学生可以申请已付款项（手续费不能退还）的退款。请至少在学生出发日期前14天向我们提供大使馆的签证拒绝信。若是过了此期限，您将需要支付改期/取消课程的费用。
如果出发前15天还未收到签证许可，我们强烈建议您延后课程，在这种情况下，第一次的日期更改将不会收取额外费用（必须附上签证被拒或延迟证明）。
5.付款方式:
-银行汇款：我们的银行账户信息会列在帐单上。在您完成汇款后请寄给我们一份汇款底单。银行手续费将由您负担。
6.保险；无论是游学代办、司机或是主办单位在任何时间都不需为意外、疾病、个人物件的损失或是个人状况负责。因此，我们强烈建议您购买个人旅游保险（包含健康保险、意外险、以及行李遗失险等）。
7.责任：未成年学生的父母必须同意，Sprachcaffe Language PLUS或是寄宿家庭在学生参加语言课程及旅行活动期间不需要承担故意或是疏忽的损害风险。父母及其孩子也必须同意并接受到访国家的法律以及规范。
8.照片及音像材料使用权：接收我们的预定与服务合约条款，意味着您同时同意Sprachcaffe Language PLUS有权利使用在课程期间拍摄的含有学生肖像及声音的照片及音像资料。我们可能会使用这些照片及音像资料进行市场推广与宣传活动。在您接收本合约条款后，Sprachcaffe Language PLUS使用这些照片及音像资料时无需再次征求学生的同意或是支付费用。
本合约条款适用德国法兰克福当地法律规定并受当地法庭管辖。
语言课程举办单位:
公司总部：
SPRACHCAFFE Reisen GmbH
Gartenstr. 6
60594 Frankfurt am Main
Telefon: +49 69 6109120
Fax: +49 69 6031395
Email: info@sprachcaffe.com
本地办公室：
世界语言咖啡北京代表处
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电话：010-6523 6590 分机 0 / 11 / 12
邮件： info.cn@sprachcaffe.com